Johtamisasiantuntija Robert Sutton oli maailmanlaajuinen bestseller vuonna 2007 No Asshole Rule, opas jokaisen työpaikan häiritsevien elementtien tunnistamiseen ja poistamiseen sopusointuisten ja tuottavien työympäristöjen luomiseksi. Mutta seuraavan vuosikymmenen aikana hän kuuli niin paljon tarinoita vaikeista ja kiusaavista työtovereista, että hän ymmärsi, ettet voi koskaan todella karkottaa heitä toimistosta hyväksi. Tämä johti hänen luomaan Asshole Survival Guide, joka ehdottaa strategioita selviytyä väistämättömistä kusipää työntekijöitä kaikkialla on pakko käsitellä joka päivä. Tässä on hänen vinkkejä tarkkailemiseen ja ohjaamiseen, jotta he voisivat ylläpitää rauhallisen mielenkehyksen ja päästä sinuun jumalattomiin päiviin.
Aloita Googlingilla. Tarkasta arvostettujen luokkien ja luokitusten lähteet, mutta ole tietoinen siitä, että Glassdoorin luettelo kymmenestä pahimmasta työpaikasta tai Sunday Times "100 parasta yritystä työskentelemään" ei välttämättä vastaa kokemusta, jota sinulla on tietyn osaston, ryhmän, henkilön tai asiakkaan kanssa.
Luotettava juorut ovat kulta. Kuka tiedät, kuka toimii heidän kanssaan nyt tai on aiemmin ollut? Mitä he voivat kertoa ihmisistä ja paikkakunnasta yleensä, ja mitä tietoa heillä on siitä erityisestä työstä, jota teet ja ihmisillä, joita käsittelette?
Aiemmat uhrit tai viholliset. Hakea ne ihmiset, jotka lähtivät, koska he olivat tyytymättömiä tai ammuttiin. Jos he työskentelevät tarkastellun ryhmän tai henkilön kanssa, tiedot ovat erityisen opettavaisia.
Altistuminen toisille kusipykeille. Ovatko he työskennelleet tai ovat kouluttaneet tunnetut kusipäät? Se on punainen lippu. Sieraimet houkuttelevat ja roduttavat enemmän kusipäitä.
Huono ensivaikutelma. Kun vaihdat sähköpostiviestejä, viestejä tai varhaisia puheluita, saako mitään vihjeitä siitä, että ne saattavat olla jumittuja?
Huono toinen vaikutelma. Alkutapaamisissa tai haastatteluissa, miten he kohtelevat sinua? Tekevätkö sinut tunnetuksi? Pitävätkö ne huolta? Tai ovatko he jo osoittaneet olevansa vihamielisiä, töykeitä tai nöyryyttäviä? Jos näin on, asiat vain pahenevat.
Hitto hellä kiitosta? Kuuntele tarkkaan, kuinka underlings ja peers puhuvat vallassa olevista ihmisistä. Loppujen lopuksi, jos olet muukalainen, he eivät todennäköisesti aja pomojaan tai tiimikavereitaan. Sanovatko he oikeat sanat … mutta ilman vihjeitä lämpöä tai jännitystä? Vaihtavatko ne nopeasti nopeasti, kun kysytte johtajista tai muista voimakkaista ihmisistä? Kaikki muu kuin täydellinen innostus on toinen punainen lippu.
Hyväntekijäkompleksin merkit. Kuuntele tarkkaan, miten vallassa olevat ihmiset puhuvat toisista. Onko jokainen muu idiootti, petturi vai häviäjä? Ovatko he näyttävät huonoilta suhtautumisilta tai hylkäävät lähes kaikista, paitsi niille, jotka suovat heihin?
Miten he kohtelevat toisiaan? Kuinka ihmiset, joilla on enemmän valtaa, kohtelevat vähemmän? Katso, miten vertaisryhmät toimivat vuorovaikutteisesti - onko se Kärpästen herra tilanne? Varokaa aggressiivista kiusaamista, röyhkeitä keskeytyksiä, kivuliaita ilmeitä ja hämmästyttävää hiljaisuutta.
Vedä kärki veteen. Selvitä, voitko aloittaa pienellä sitoutumisella pikemminkin kuin isolla - pienellä projektilla asiakkaalle tai ehkä työharjoitteluun tai kokeilujaksoon. Näin voit oppia, onko kusipää ongelma ennen kuin kirjaudut pitkällä aikavälillä.
Asshole Survival Guide: Kuinka käsitellä ihmisiä, jotka kohtelevat sinua kuin lika Robert I Sutton on nyt pois, RRP £ 12.99 (Portfolio Penguin)
